Résilier l'abonnement ou supprimer le compte
Vous pouvez résilier Pro ou supprimer votre compte vous-même à tout moment. Cela ne prend qu'une minute.
Résilier votre abonnement Pro
- Connectez-vous et ouvrez Abonnement.
- Cliquez sur Gérer dans Stripe. La page de facturation sécurisée de Stripe, notre prestataire de paiement, s'ouvre.
- Choisissez de résilier votre abonnement, puis confirmez.
Vous ne serez plus débité. Pro reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation déjà payée. Ensuite, votre compte passe à l'offre Free et vos transcriptions restent dans Mes fichiers.
Supprimer votre compte
Cette action est irréversible. Toutes vos transcriptions et tous vos fichiers sont supprimés, et un abonnement actif est résilié immédiatement : vous perdez le reste de la période payée. Si vous voulez seulement arrêter de payer, résiliez plutôt votre abonnement.
- Connectez-vous et ouvrez Sécurité.
- Faites défiler jusqu'à Zone de danger et cliquez sur Supprimer le compte.
- Saisissez DELETE et cliquez sur Supprimer définitivement le compte.
Vous êtes déconnecté immédiatement. Si vous vous reconnectez plus tard, vous repartez avec un nouveau compte vide.
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