Отмена подписки или удаление аккаунта
Вы можете отменить Pro или удалить аккаунт самостоятельно в любой момент. Это займёт всего минуту.
Отмените подписку Pro
- Войдите в аккаунт и откройте раздел Подписка.
- Нажмите Управление в Stripe. Откроется защищённая страница оплаты Stripe — нашего платёжного провайдера.
- Выберите отмену подписки и подтвердите.
Больше списаний не будет. Pro остаётся активным до конца уже оплаченного расчётного периода. После этого аккаунт продолжит работать на тарифе Free, а ваши транскрипции останутся в разделе Мои файлы.
Удалите аккаунт
Это действие нельзя отменить. Все ваши транскрипции и файлы удаляются, а активная подписка отменяется сразу, поэтому оставшаяся оплаченная часть периода пропадает. Если вы хотите только перестать платить, лучше отмените подписку.
- Войдите в аккаунт и откройте раздел Безопасность.
- Прокрутите до блока Опасная зона и нажмите Удалить аккаунт.
- Введите DELETE и нажмите Безвозвратно удалить аккаунт.
Вы сразу выйдете из аккаунта. Если позже вы снова войдёте, то начнёте с нового, пустого аккаунта.
Нужна помощь?
Не удаётся войти или вы оплачивали с другого адреса электронной почты? Напишите на support@botsformusic.com с адреса, который вы использовали, и мы всё решим.