チュートリアル一覧
サブスクリプションの解約・アカウントの削除
Pro の解約やアカウントの削除は、いつでもご自身で行えます。1分ほどで完了します。
Pro サブスクリプションを解約する
- サインインして、サブスクリプションを開きます。
- Stripeで管理をクリックします。決済代行会社 Stripe の安全な請求ページが開きます。
- サブスクリプションの解約を選び、確定します。
今後請求されることはありません。Pro はお支払い済みの請求期間が終わるまでご利用いただけます。その後、アカウントは Freeプランで引き続きご利用いただけ、採譜データはマイファイルに残ります。
アカウントを削除する
この操作は取り消せません。すべての採譜データとファイルが削除され、有効なサブスクリプションは直ちに解約されるため、お支払い済み期間の残りも失われます。お支払いを止めたいだけの場合は、代わりにサブスクリプションを解約してください。
- サインインして、セキュリティを開きます。
- 危険な操作までスクロールし、アカウントを削除をクリックします。
- DELETEと入力し、アカウントを完全に削除をクリックします。
すぐにサインアウトされます。後で再度サインインすると、新しい空のアカウントから始まります。
お困りですか？
サインインできない場合や、別のメールアドレスでお支払いいただいた場合は、そのアドレスからsupport@botsformusic.comまでご連絡ください。こちらで対応いたします。