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Cancelar assinatura ou excluir conta

Você mesmo pode cancelar o Pro ou excluir sua conta a qualquer momento. Leva só um minuto.

Cancele sua assinatura Pro

  1. Entre na sua conta e abra Assinatura.
  2. Clique em Gerenciar no Stripe. Isso abre a página de cobrança segura da Stripe, nosso provedor de pagamentos.
  3. Escolha cancelar a assinatura e confirme.

Você não será cobrado novamente. O Pro continua ativo até o fim do período de cobrança que você já pagou. Depois disso, sua conta continua no plano Free e suas transcrições ficam em Meus arquivos.

Exclua sua conta

Isso não pode ser desfeito. Todas as suas transcrições e arquivos são excluídos, e uma assinatura ativa é cancelada imediatamente, então você perde o restante do período pago. Se você só quer parar de pagar, cancele a assinatura em vez disso.

  1. Entre na sua conta e abra Segurança.
  2. Role até Zona de Perigo e clique em Eliminar Conta.
  3. Digite DELETE e clique em Eliminar Conta Permanentemente.

Você sai da conta imediatamente. Se entrar de novo mais tarde, começará com uma conta nova e vazia.

Precisa de ajuda?

Não consegue entrar ou pagou com outro endereço de e-mail? Envie um e-mail para support@botsformusic.com a partir do endereço que você usou, e nós resolvemos.

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